Formation pratique en gestion
Cette formation de 12 modules s’adresse aux professionnels de la santé et aux gestionnaires.
Développez votre sens de la gestion et gagnez du temps en obtenant plus de résultats avec moins d’énergie.
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Module 1: Les 10 commandements de la gestion
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Cours 1.1: Introduction
Définissez le gain à retirer de cette formation de 12 modules.
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Cours 1.2 : Les 5 responsabilités du gestionnaire
Le rôle de gestionnaire comprend 5 responsabilités.
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Cours 1.3 : Les 5 défis du gestionnaire
Le rôle de gestionnaire comprend 5 défis.
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Cours 1.4 : Conclusion
La clé du succès.
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Module 2: Vision/Mission/Valeurs
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Cours 2.1 : Introduction
À quoi sert une pharmacie?
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Cours 2.2 : La vision et la mission - définitions
La distinction entre les concepts de vision et de mission.
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Cours 2.3 : La vision et la mission - pourquoi?
Les pierres angulaires de la vision et de la mission.
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Cours 2.4 : Les valeurs
Les bienfaits de choisir des valeurs d’entreprise.
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Cours 2.5 : Conclusion
La clé du succès.
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Module 3: Les principes de la gestion axée résultats
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Module 4: Le budget
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Cours 4.1 : Introduction
Le budget: votre stratégie commerciale.
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Cours 4.2 : Un budget? Pourquoi?
Les réels gains de l’utilisation d’un budget.
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Cours 4.3 : Utiliser un budget
Prendre la décision irrévocable d’augmenter sa rentabilité.
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Cours 4.4 : Les deux types de budgets
La distinction entre le budget sommaire et le budget opérationnel.
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Cours 4.5: Conclusion
La clé du succès.
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Module 5: La chaîne d'engagement
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Module 6: La mobilisation
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Cours 6.1 : Introduction
L’implication de votre équipe est nécessaire.
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Cours 6.2 : Définition de la mobilisation
Ce que veut dire la mobilisation dans une équipe.
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Cours 6.3 : Les piliers de la mobilisation
Les trois piliers pour une mobilisation efficace.
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Cours 6.4 : Les leviers de la mobilisation
Les leviers qui permettent le bon fonctionnement d’une équipe.
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Cours 6.5 : Les dimensions psychologiques de la mobilisation
Ce qui influence psychologiquement la mobilisation d’une équipe.
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Cours 6.6 : Conclusion
La clé du succès.
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Module 7: Les plans d'actions efficaces
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Module 8: Le plan de développement individualisé
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Cours 8.1: Introduction
La gestion des employés désengagés.
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Cours 8.2 : Qu'est-ce que gérer?
La gestion par tâches vs. la gestion par responsabilités.
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Cours 8.3 : Les responsabilités des employés
Les employés ont, eux aussi, des responsabilités.
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Cours 8.4 : Les préoccupations des employés
Les 7 phases de préoccupations des employés.
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Cours 8.5 : Les stratégies pour répondre aux préoccupations
Une stratégie pour chaque phase de préoccupation.
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Cours 8.6 : Conclusion
La clé du succès.
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Module 9: Le système de reconnaissance
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Cours 9.1 : Introduction
Comprendre l’implantation d’un système de reconnaissance qui tient compte des particularités individuelles.
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Cours 9.2 : Qu'est-ce que la motivation ?
Historique de la motivation.
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Cours 9.3 : Les types de motivation
Il existe 5 types de motivation.
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Cours 9.4 : Qu'est-ce qui influence la motivation ?
Les facteurs tangibles et intangibles de la motivation.
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Cours 9.5 : Ce qui manque ?
L’impact de la confiance.
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Cours 9.6 : Conclusion
La clé du succès.
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Module 10: Le leadership
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Cours 10.1 : Introduction
Adapter son leadership à différents contextes.
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Cours 10.2 : Définition
Les deux éléments qui composent le leadership.
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Cours 10.3 : Les conceptions du leadership - Leadership par compétences
Définition et limites.
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Cours 10.4 : Les conceptions du leadership - Leadership par comportements
Définition et limites.
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Cours 10.5 : Les conceptions du leadership - Leadership contingent
Définition et limites.
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Cours 10.6 : Les conceptions du leadership : Leadership transformationnel
Définition et rôle.
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Cours 10.7 : Les conceptions du leadership - Leadership relationnel
Définition et rôle.
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Cours 10.8 : Conclusion
La clé du succès.
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Module 11: Recrutement et fidélisation
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Module 12: L'organisation apprenante et les 4 règles d'or de la réussite
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Cours 12.1 : Introduction
Le développement d’une culture d’apprentissage.
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Cours 12.2 : Définition
Facteurs constituant l’organisation apprenante.
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Cours 12.3 : Les apprentissages individuels
Les phases d’apprentissages.
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Cours 12.4 : La compétence et les savoirs
Définitions des savoirs.
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Cours 12.5 : Les lois pédagogiques
Les types de pédagogies.
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Cours 12.6 : Les contextes d'apprentissage
Les trois contextes d’apprentissage.
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Cours 12.7 : L'apprentissage informel
Définition et composantes.
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Cours 12.8 : Conclusion
La clé du succès.
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Selon les critères de l’Ordre des Pharmaciens du Québec, vous disposez de deux essais et la note de passage est de 70%.
Bon succès!
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Titulaire d’une maîtrise en psychoéducation de l’Université de Montréal, Yvon Picard cumule 4 décennies d’expérience en leadership stratégique et en transformation d’équipe.
Fondateur de Stem Experts, son approche pratique et son expertise ont aidé plus de 160 propriétaires de pharmacie et leurs équipes à réaliser des changements significatifs et durables en s'attaquant aux causes profondes du comportement des employés.
Yvon Picard, président de Stem Experts
FAQ sur le cours
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La formation est conçue pour convenir à tous les niveaux d'expérience en gestion, que vous soyez débutant ou gestionnaire expérimenté.
Les concepts fondamentaux sont clairement expliqués, et chaque module inclut des exemples pratiques et des outils applicables immédiatement. Pour les participants plus expérimentés, la formation offre des approches avancées et des stratégies innovantes pour relever des défis spécifiques à la gestion dans le secteur de la pharmacie.
Chaque module vous permet d’adapter vos apprentissages à vos besoins et à votre réalité professionnelle.
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La formation est conçue sur mesure pour répondre aux réalités uniques du secteur de la pharmacie.
Elle aborde des sujets tels que la gestion d'équipe en pharmacie, la mobilisation des employés dans un contexte de soins et l’optimisation des processus pour répondre aux exigences réglementaires et opérationnelles du domaine.
De plus, les exemples et outils proposés sont directement inspirés des situations vécues dans les pharmacies, par nos clients, ce qui permet aux participants d’appliquer les apprentissages de manière concrète et immédiate.
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Les 12 modules représentent une dizaine d’heures de vidéos, que vous pouvez suivre entièrement à votre rythme.
Il vous sera fréquemment suggéré d’arrêter l’enregistrement pour faire de courts exercices.
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Cette formation vous fournira les outils et les stratégies nécessaires pour améliorer la gestion de votre équipe et optimiser les opérations de votre pharmacie.
Vous apprendrez à clarifier les rôles, à mobiliser vos employés, à instaurer une culture de reconnaissance et à gérer efficacement les performances pour atteindre vos objectifs.
En appliquant en temps réel les principes enseignés, vous serez en mesure de créer un environnement de travail motivant et collaboratif, tout en maximisant la satisfaction de vos clients et la rentabilité de votre pharmacie.
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Les coordonnées d’Yvon sont indiquées à la fin de chaque module.
Vous êtes encouragé à le contacter pour lui poser toutes vos questions.
Dans tous les cas, vous pouvez toujours nous écrire un courriel via la section Contact de ce site web.
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La formation est conçue pour être bénéfique à la fois aux pharmaciens et à toute leur équipe de gestion, que ce soit les techniciens et techniciennes chefs ou encore les cosméticiens et cosméticiennes chefs.
Les modules couvrent des concepts de gestion, de mobilisation et d’efficacité organisationnelle qui peuvent être appliqués à tous les niveaux de responsabilité. Pour les techniciens, elle offre des outils pratiques pour mieux comprendre les dynamiques d’équipe et contribuer activement à l’atteinte des objectifs de la pharmacie. Pour les pharmaciens, elle fournit des stratégies avancées pour diriger efficacement et maximiser la performance de leur personnel.
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L’achat de la formation en ligne comprend un seul accès.